小鹅通商家版app

小鹅通商家版app是一款专为商家打造的经营管理工具，旨在帮助用户快速创建和高效管理店铺。通过这款应用，商家能够随时查看店铺经营数据、商品信息、订单状态以及客户反馈等重要信息，从而全面了解店铺运营情况。感兴趣的朋友们，快来点击下载按钮试试吧。

常见问题

怎么注销账号?

1、打开小鹅通商家版，首先点击右下角的【我的】。

2、接着我们再点击最上方的【个人信息】。

3、然后点击最下方的【账号注销】选项。

4、【勾选】下方的同意按钮，再点击【继续注销】。

5、之后我们还需再次确认帐号下的店铺信息，继续点击【确定】。

6、最后【等待审核】，审核结束后即可完成注销。

小鹅通语音视频录播上传的视频有大小限制吗？

目前【录制视频+语音讲解】中上传的视频限制是：格式支持MP4，大小不超过2G，建议视频分辨率为1280×720。

小鹅通语音录播转码时间过久如何处理？

录播是上传到腾讯云，由腾讯云进行转码，如果长时间显示视频处于转码中，请联系客服优先处理

时间参考：一般 1G的视频处理大概时间在30分钟以内。

小鹅通语音开始直播了录播转码未完成怎么办？

如果文件比较大，建议您提前一天上传相关录播。

若直播快开始了，录播转码仍未完成，可以联系客服优先处理（由于处理也需要一定时间，同样建议您提前1个小时联系客服）

小鹅通语音直播是否支持拉进度？

支持，播放时拉动进度条即可。

小鹅通语音语音图文直播：适用于仅需要发送语音和图片的直播。

PPT直播：适用于直播时需要讲解PPT课件的直播，讲师可以通过电脑端浏览器进入直播间上传PPT课件，同时可以绑定PPT课件的页码和语音，当学员听课时，PPT随语音的播放位置翻动。

更新日志

v1.14.0版本

新增信息安全保护措施

软件功能

一款帮助商家快速创建体验店铺和管理店铺的经营管理工具。

随时随地查看店铺经营数据，管理商品、订单、用户和反馈信息。

可以帮助商家一分钟搭建自己专属的知识店铺。

满足内容变现、营销获客、用户管理需求，全面构建知识付费闭环。